Näin tilaat tulkin
Voit tilata tulkin itse tai vaikka tulkin tukemana.
Voit myös valtuuttaa jonkun tekemään tulkkaustilaukset puolestasi. Valtuutettu voi olla läheinen tai esimerkiksi asumisyksikön tai päivätoiminnan ohjaaja.
Tulkkaustilaus tehdään Vatu-keskukseen (Kelan vammaisten tulkkauspalvelukeskus).
Suomen eri välitysalueiden puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet löydät sivulta:
Tulkin voi tilata:
sähköpostilla
puhelimella
tekstiviestillä
Kelan verkkolomakkeen kautta
Tulkkaustilauksessa tulee kertoa:
asiakkaan nimi ja syntymäaika tai asiakasnumero
tulkkauksen päivämäärä
alkamis- ja päättymisaika
tulkkauspaikka: nimi, osoite ja kunta
tulkin tapaamispaikka (esim. aula, pääovet)
tilauksen loppumispaikka, jos se on eri kuin alkamispaikka
tulkkaustilauksen aihe
mahdolliset lisätiedot tilauksesta
Jos tilaat etätulkkausta, niin muista mainita se tilauksessa!
Tarvittaessa tilaukseen voidaan laittaa kaksi tulkkia, jos kyseessä on vaativa tulkkaustilanne. Silloin on kyse paritulkkauksesta.
Myös ulkomaanmatkalle voi saada tulkin, enintään kahdeksi viikoksi. Ulkomaanmatkan tulkkaus kannattaa tilata heti, kun matka on tiedossa.
Muutokset tai peruutukset on ilmoitettava Vatu-keskukseen. Jos Vatu-keskus on suljettu, ilmoita muutoksista tulkille tai hänen työnantajalleen.
HÄTÄTILANTEESSA
voit ottaa yhteyttä suoraan tulkkiin tai Kelan tulkkauspalvelua tuottavaan yritykseen, ja pyytää tulkin paikalle.
Hätätilanteeksi katsotaan henkeä, terveyttä tai omaisuutta uhkaava tapahtuma.
Lataa tästä tietosivu:
Lisätietoja löydät Kelan sivulta:
https://www.kela.fi/vammaisten-tulkkauspalvelu-nain-tilaat-tulkin